Kebijakan Privasi cheescom
Ketika Anda membuka aplikasi cheescom di ponsel Android atau mengakses melalui browser iOS, kami mengumpulkan data tertentu untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran Anda, dan menjaga keamanan akun. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya sesuai dengan hukum perlindungan data setempat.
Kami di cheescom berkomitmen untuk memperlakukan data pribadi Anda dengan transparansi penuh. Setiap informasi yang Anda berikan—email, nomor ponsel, dokumen KYC, detail pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet—disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk keperluan yang kami jelaskan di bawah ini.
Jika Anda menggunakan cheescom dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lainnya, data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama, terlepas dari lokasi server kami. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami hanya membagikan informasi kepada mitra pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan di Platform cheescom
Saat Anda mendaftar akun cheescom, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, email, dan nomor ponsel untuk proses verifikasi awal. Kami menggunakan nomor ponsel Anda untuk mengirim kode SMS saat login dan untuk pemberitahuan transaksi penting. Informasi ini disimpan di database terpisah yang dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami.
Untuk menyelesaikan verifikasi KYC (Know Your Customer), kami meminta salinan dokumen identitas Anda—KTP, paspor, atau SIM. Dokumen ini discan dan disimpan dalam bentuk terenkripsi. Kami tidak membagikan dokumen asli Anda kepada pihak ketiga, dan kami menghapusnya setelah periode penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang lokal berakhir.
Setiap transaksi pembayaran Anda melalui cheescom (deposit via DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer VA ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) dicatat dalam sistem kami. Kami menyimpan catatan ini untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan hukum. Riwayat transaksi Anda dapat diakses melalui akun cheescom Anda kapan saja untuk transparansi penuh.
- Data Perangkat
- Kami mengumpulkan jenis perangkat, sistem operasi (Android atau iOS), dan alamat IP Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mengoptimalkan pengalaman aplikasi cheescom.
- Cookie dan Pelacakan
- Aplikasi cheescom menggunakan cookie sesi lokal untuk membuat login Anda tetap aktif saat Anda menavigasi. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga.
- Log Aktivitas
- Setiap login, deposit, penarikan, dan permainan dicatat dalam log server kami untuk keamanan dan audit.
Kami juga mengumpulkan preferensi penggunaan Anda—seperti kategori permainan yang Anda ikuti (sportsbook, live dealer, slot) dan pengaturan notifikasi push Anda—untuk menyesuaikan pengalaman Anda. Data ini disimpan hanya di server cheescom kami dan tidak dibagikan kepada platform analitik pihak ketiga.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda dan Hak Anda di cheescom
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk empat tujuan utama: pertama, untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan KYC lokal; kedua, untuk memproses transaksi pembayaran Anda dan menyelesaikan penarikan dana; ketiga, untuk mengamankan akun Anda terhadap akses tidak sah; dan keempat, untuk memenuhi persyaratan hukum lokal dan internasional. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau penjualan data.
Tim dukungan pelanggan cheescom kadang-kadang mungkin mengakses informasi akun Anda untuk membantu menyelesaikan persoalan teknis, pertanyaan pembayaran, atau kekhawatiran keamanan. Semua anggota tim kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk membantu Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang akun Anda setelah mencoba solusi e-wallet, hubungi kami melalui saluran dukungan di aplikasi cheescom.
Data Anda disimpan di server yang mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia. Kami mengenkripsi semua data dalam transit dan saat istirahat menggunakan standar keamanan industri. Kami melakukan audit keamanan berkala dan bekerja dengan penyedia layanan cloud pihak ketiga (seperti penyimpanan file dan server basis data) yang menandatangani perjanjian perlindungan data dengan kami. Namun, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info aman, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan sempurna terhadap pelanggaran data.
Kebijakan privasi cheescom ini berlaku untuk semua pengguna di mana pun mereka mengakses platform kami. Jika hukum lokal Anda memberikan perlindungan data yang lebih kuat daripada yang kami jelaskan di sini, hukum lokal Anda berlaku. Kami dapat memperbarui kebijakan ini kapan saja dengan menyebarkan pemberitahuan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap cheescom setelah pembaruan berarti Anda menerima perubahan ini.